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GUIDE返品・交換について

商品の製造・取り扱いには十分に注意しておりますが、万が一初期不良や手違いがありましたら返品・交換させていただきます。

返品

返品をご希望の場合、まず弊社にご連絡下さい。
ご連絡を頂いた際、以下の内容を確認させていただきます。

  1. お客様のご都合による返品の場合送料・手数料はお客様負担となり
    お支払い金額から送料・手数料・返金の際の振込手数料を引かせていただきます。
  2. 返金をご希望の場合、商品状態を確認後に返金処理を行うため、ご返金までお時間を頂きます。
  3. 返品された商品の状態によっては、ご返金を行えない場合があります。
  4. 返品商品受領後、メーカーによる商品検品を行います。メーカー判断で受取不可の場合
    交換を行えない場合があります。

また、以下の商品の返品はご遠慮ください。

  1. 商品タグ、ラベル、ケース(箱)等がない商品
  2. お客様が汚損、破損された商品
  3. 商品加工した商品
  4. タバコや香水等の匂いの付いた商品
  5. お届けから7日以上経ってご連絡の無い商品

以上の内容にご了承いただいた後、商品をご返送ください。
不良品・誤出荷の場合は、送料・ご返金に関わる手数料はこちらで全て負担いたします。

商品交換

商品交換をご希望の場合、まず弊社にご連絡下さい。
ご連絡を頂いた際、以下の内容を確認させていただきます。

  1. お客様のご都合による返品の場合送料・手数料はお客様負担となります。
  2. 交換商品受領後、メーカーによる商品検品を行います。メーカー判断で受取不可の場合
    交換を行えない場合があります。

また、以下の商品の交換はご遠慮ください。

  1. 商品タグ、ラベル、ケース(箱)等がない商品
  2. お客様が汚損、破損された商品
  3. 商品加工した商品
  4. タバコや香水等の匂いの付いた商品
  5. お届けから9日以上経ってご連絡の無い商品

以上の内容にご了承いただいた後、商品をご返送ください。
不良品・誤出荷の場合は、送料・ご返金に関わる手数料はこちらで全て負担いたします。
在庫がない場合、ご返金とさせていただく場合があります。

返品・交換におけるポイントについて

ご購入の際に加算されたポイントにつきましては、返品・交換後に修正させていただきます。

商品の返送先
〒726-0012 広島県府中市中須町372 株式会社朝日倉庫宛

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    土日・祝日のメールお問い合わせへの回答は翌営業日となります。

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    0847-47-1303

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    10,000円(税別)以上のご注文

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    四国  600円
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    銀行振込弊社指定の銀行口座(ジャパンネット銀行)へ前払いで代金をお振込いただく方法です。
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    最短2営業日でお届けします

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    ※刺繍・プリントに関する仕様が決定後の日数です

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    サンプル貸出とは、法人様の大口発注を対象としたサービスです。
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    6点まで

    貸出期間
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  • 返品・交換について詳細はこちら

    8日以内にご返送ください
    商品到着後、8日以内にご返送ください。お客様のご都合による返品・交換の場合は送料・手数料はお客様負担となります。

    返品・交換できない商品

    商品タグ、ラベル、ケース(箱)等がない商品
    お客様が汚損、破損された商品
    商品加工、刺繍、プリントした商品
    タバコや香水等の匂いの付いた商品

    商品の返送先
    〒726-0012 広島県府中市中須町372 株式会社朝日倉庫宛
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